*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、客户类型、联系方式、地址、欠费金额、缴费记录、投诉记录、水费阶梯设置、水费价格等 |
2 | 抄表管理 | 抄表编号、客户编号、抄表日期、本月读数、上月读数、用水量、抄表人员等 |
3 | 缴费管理 | 缴费编号、客户编号、缴费日期、缴费金额、缴费方式、收款人等 |
4 | 水费查询 | 客户编号、客户姓名、联系方式、地址、欠费金额、使用水量、水费价格等 |
5 | 报表统计 | 统计日期、总客户数、欠费客户数、已缴费客户数、水费收入、抄表率、缴费率等 |
6 | 抄表异常处理 | 异常编号、抄表编号、客户编号、异常类型、异常处理人员、处理结果等 |
7 | 用水量分析 | 日期范围、客户类型、用水量统计、用水量趋势、用水量比较等 |
8 | 客户投诉处理 | 投诉编号、客户编号、投诉日期、投诉内容、处理人员、处理结果等 |
9 | 资料维护 | 客户编号、客户姓名、客户类型、联系方式、地址、抄表日期、用水量、缴费日期、缴费金额等 |
10 | 故障报修管理 | 报修编号、客户编号、报修日期、故障类型、处理人员、处理结果等 |
11 | 供水计划管理 | 计划编号、计划日期、供水量、计划制定人员、计划审核人员、计划状态等 |
12 | 水质监测 | 监测编号、检测日期、监测地点、检测项目、检测结果等 |
13 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备状态、设备安装日期、设备维护记录等 |
14 | 水表管理 | 水表编号、水表类型、水表状态、安装日期、检修记录等 |
15 | 报警管理 | 报警编号、报警日期、报警地点、报警内容、处理人员、处理结果等 |
16 | 工单管理 | 工单编号、工单日期、工单内容、工单状态、处理人员、处理结果等 |
17 | 库存管理 | 物品编号、物品名称、物品规格、物品数量、入库日期、出库日期等 |
18 | 用户权限管理 | 用户编号、用户姓名、用户角色、用户权限、登录账号、密码等 |
19 | 系统日志 | 日志编号、操作用户、操作时间、操作内容、操作结果等 |
20 | 系统设置 | 公司名称、公司地址、联系方式、系统参数设置、打印设置等 |