*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 姓名、性别、年龄、联系方式、地址、邮件地址、备注信息等 |
2 | 销售机会管理 | 客户姓名、机会来源、预计金额、预计关闭日期、机会状态、备注信息等 |
3 | 销售订单管理 | 客户姓名、产品名称、订单数量、订单金额、下单日期、交付日期、销售人员、备注信息等 |
4 | 售后服务管理 | 客户姓名、服务类型、服务状态、服务人员、服务内容、服务日期、备注信息等 |
5 | 客户投诉管理 | 客户姓名、投诉类型、投诉内容、处理人员、处理日期、处理结果、备注信息等 |
6 | 市场调研管理 | 调研主题、调研目的、调研时间、参与人员、调研结果、备注信息等 |
7 | 客户合同管理 | 客户姓名、合同编号、合同类型、签订日期、合同金额、合同状态、备注信息等 |
8 | 客户访问记录管理 | 客户姓名、访问人员、访问时间、访问内容、下一步行动、备注信息等 |
9 | 客户拜访计划管理 | 客户姓名、拜访人员、拜访日期、拜访目的、拜访结果、备注信息等 |
10 | 客户报表分析 | 销售额、销售数量、客户满意度、客户投诉数量、客户留存率、备注信息等 |
11 | 客户群体分析 | 客户类型、客户等级、客户偏好、客户地域、客户行业、备注信息等 |
12 | 竞争对手信息管理 | 对手名称、对手产品、对手优势、对手劣势、对手市场份额、备注信息等 |
13 | 市场活动管理 | 活动主题、活动类型、活动时间、参与人员、活动结果、备注信息等 |
14 | 客户邮件群发 | 邮件标题、收件人列表、邮件内容、附件、发送时间、备注信息等 |
15 | 客户短信群发 | 短信内容、收件人列表、发送时间、发送状态、备注信息等 |
16 | 客户合作伙伴管理 | 合作伙伴名称、合作伙伴类型、合作伙伴联系人、联系方式、合作内容、备注信息等 |
17 | 员工信息管理 | 员工姓名、员工性别、员工年龄、员工职位、联系方式、入职日期、备注信息等 |
18 | 业绩报表分析 | 销售额、销售数量、销售人员、销售时间、销售渠道、备注信息等 |
19 | 客户数据导入导出 | 数据文件、导入/导出类型、导入/导出时间、导入/导出结果、备注信息等 |
20 | 系统设置 | 用户管理、角色权限设置、系统日志、系统备份、参数配置、备注信息等 |